Control Express Finland Oy:n yleiset toimitusehdot
1 § Soveltamisala
Näitä toimitusehtoja sovelletaan Control Express Finland Oy:n ja asiakkaan väliseen laitteiden ja komponenttien kauppaan. Osapuolten välisiin kauppasopimuksiin, tarjouksiin ja tilausvahvistuksiin (”sopimus”) ei voida liittää tai soveltaa muita yleisiä ehtoja. Kaikki sopimusta koskevat muutokset tulee tehdä kirjallisesti ja kummankin sopijapuolen tulee ne allekirjoittaa.
2 § Sopimuksen syntyminen
Sopimuksen syntymiseen sovelletaan Suomen lakeja sillä poikkeuksella, että myyjän kirjallinen tarjous on voimassa 30 päivää sen päiväyksestä, ellei tarjouksen yhteydessä muuta ilmoiteta.
3 § Toimitusehto
Toimitusehto on vapaasti myyjän varastossa Savonlinnassa (Ex Works Savonlinna, Incoterms 2020) ellei toisin ole ilmoitettu Control Express Finland Oy:n toimittamalla tilausvahvistuksella.
4 § Kauppahinta ja maksuehdot
Elleivät osapuolet ole kirjallisesti muuta sopineet, niin tuotteen hinta määräytyy myyjän kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Hinnastossa ja tarjouksissa mainitut hinnat tarkoittavat pakkaamatonta tavaraa. Pakkaus- ja käsittelykulut myyjä veloittaa erikseen. Myyjällä on oikeus veloittaa pientoimituksista erillinen hinnastossa mainittu pientoimituslisä.
Maksuehto on 14 pv netto laskun päiväyksestä, ellei erikseen ole muuta sovittu. Jos on painavia syitä olettaa, että ostaja ei kykene maksamaan laskua sen erääntyessä, myyjä saa kirjallisella ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostitse, eräännyttää laskun välittömästi.
Tavara laskutetaan, kun se on toimitusehdon mukaan ostajan käytettävissä lähetyspaikkakunnalla tai välittömästi toimituksen tapahduttua.
Mikäli viranomaisten määräämissä maksuissa tapahtuu muutoksia ennen toimituspäivää, myyjällä on oikeus muuttaa tavaran hintaa samassa suhteessa kuin kyseiset muuttuneet hinnat tai maksut ovat tavaran hintaan vaikuttaneet.
Mikäli erääntyneitä laskuja on maksamatta ja myyjä toteaa saatavansa vaarantuneen, myyjällä on oikeus katsoa kaikki ostajalta olevat saatavansa erääntyneiksi riippumatta siitä, mitä erääntymisistä on muutoin sovittu.
Ellei ostaja kykene suorittamaan rahalla kaikkia tähän sopimukseen perustuvia myyjän saatavia, voidaan maksuvälineenä käyttää myyjän hyväksymää tavaraa. Tavaralla tarkoitetaan tässä myös ostajan myyjälle siirtämiä omia saataviaan.
Ostaja on velvollinen suorittamaan 10 % viivästyskorkoa viivästyneelle suoritukselle eräpäivästä lukien. Myyjällä on oikeus periä viivästyskoron lisäksi kohtuulliset perintäkulut.
5 § Reklamaatiot
Asiakkaan on tarkastettava tuote viipymättä toimituksen jälkeen. Virheistä ja viivästyksistä on ilmoitettava kirjallisesti viimeistään kahdeksan (8) päivän kuluessa toimituksesta tai mikäli virhe ei ollut tuolloin havaittavissa, kahdeksan (8) päivän kuluessa siitä, kun virhe havaittiin tai se olisi pitänyt havaita.
6 § Omistuksen siirtyminen
Myyjä pidättää tuotteiden omistusoikeuden kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan. Myyjällä on oikeus erikseen kirjallisesti kieltää jälleenmyyntiin tarkoitettujen tavaroiden myynti kolmannelle osapuolelle.
7 § Toimitusaika
Myyjä toimittaa tavaran sovittuna aikana. Ellei toimitusajasta ole sovittu, myyjä toimittaa tilatut tuotteet viipymättä kun toimitettavaa tavaraa on saatavissa/varastossa. Väljästi sovituissa toimitusehdoissa on kolmanneksen alitus- tai ylitysaika. Sen jälkeen kun toimitusajasta on kulunut 2/3, kumpikin osapuoli on oikeutettu kirjallisesti vaatimaan toista osapuolta sopimaan tietystä tarkasta toimitusajankohdasta.
Myyjä on velvollinen ilmoittamaan ostajalle viivästyksestä heti saatuaan siitä tiedon ja ilmoittamaan samalla viivästyksen syyn ja arvioidun uuden toimituspäivän.
Myyjän viivästyessä sovitusta toimitusajasta yli seitsemän (7) päivää ostajasta johtumattomasta syystä ja ostajalle on myyjän viivästyksestä välitöntä vahinkoa ja hän on siitä reklamoinut asianmukaisesti, maksaa myyjä asiakkaalle viivästyssakkoa, joka on kultakin täydeltä viivästys viikolta laskettuna puoli prosenttia (0,5 %) sen toimituksen osan, joka on viivästynyt, arvonlisäverottomasta hinnasta. Myyjä suorittaa viivästyssakkoa kuitenkin enintään viideltä viikolta. Tämä viivästyssakko on kertakaikkinen korvaus viivästyksestä mahdollisesti aiheutuneista vahingoista.
Mikäli myyjällä on erääntyneitä saatavia ostajalta, myyjällä on oikeus asiasta huomautettuaan viivyttää sovittuja toimituksia, kunnes erääntyneet maksut on suoritettu. Sovitun toimitusajan katsotaan tällöin siirtyneen vastaavasti eikä ostajalla ole oikeutta esittää myyjälle mitään tästä viivytyksestä johtuvia vahingonkorvausvaatimuksia.
Tavara katsotaan toimitetuksi, kun se on toimitusehdon mukaisesti myyjän saatavilla. Mikäli tavara lähetetään myyjän toimesta ostajalle vaaranvastuu siirtyy ostajalle, kun tuotteet on toimitettu tavarankuljettajalle. Ostajalla ei ole oikeutta kieltäytyä vastaanottamasta osatoimitusta, ellei asiasta ole kirjallisesti toisin sovittu.
8 § Valuuttaehto
Mikäli hinta perustuu ulkomaan valuuttaan ja kyseinen valuutta Suomen Pankin päätöksestä oleellisesti muuttuu siihen nähden mitä se oli hinnastoa tai tarjousta laskettaessa, on myyjällä oikeus muuttaa tuotteen euromääräistä hintaa samassa suhteessa kuin kyseisen valuutan kurssi on muuttunut.
9 § Takuu ja vastuu virheistä
Myyjä sitoutuu siihen, että tuotteet vastaavat toimitushetkellä Myyjän normaalissa liiketoiminnassa käyttämiä tuotekuvauksia. Myyjä sitoutuu antamaan toimittamilleen tavaroille yhden vuoden takuun materiaalin, suunnittelun ja valmistuksen osalta, ellei erikseen ole muuta sovittu. Takuuajan katsotaan alkavan tavaran toimituspäivästä.
Silloin, kun Myyjä toimii Ostajan alihankkijana, Myyjä vastaa hankkimansa materiaalin tai tekemänsä työn aiheuttamista virheistä. Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat Ostajan ohjeiden mukaisesta tai toimittamasta materiaalista. Myyjä ei myöskään vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat Ostajan joko itse antamiin tai hyväksymiin ohjeisiin perustuvasta rakenneratkaisusta tai työmenetelmästä.
Takuuaikana myyjällä on oikeus valintansa mukaan korjata tuotteessa takuuaikana ilmenevät virheet tai korvata tuote uudella. Laitteen takuukorjaus suoritetaan myyjän tiloissa, ellei asiasta ole toisin kirjallisesti sovittu. Laitteen takuukorjaukseen toimittamisesta aiheutuvat kulut maksaa ostaja ja palautuskulut myyjä. Korvatulle tai korjatulle tuotteelle tai sen osalle takuu on voimassa alkuperäisen tuotteen tai osan takuun loppuun asti. Korvaamis- tai korjausvelvollisuus on kertakaikkinen seuraus tuotteen mahdollisesta virheestä.
Takuu ei käsitä vaurioita, joiden aiheuttajana on onnettomuus, salamanisku, tulva tai muu luonnontapahtuma, normaali kuluminen, sopimaton, varomaton, ohjeiden vastainen tai epänormaali käyttö, ylikuormitus, virheellinen hoito tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt, jotka eivät ole myyjän suorittamia, tai edellä mainittuihin asioihin rinnastettava ylivoimainen este. Syöpymiselle alttiiden laitteiden materiaalin valinta on ostajan vastuulla, ellei asiasta ole kirjallisesti toisin sovittu.
Takuuseen vetoaminen edellyttää, että ostaja on puolestaan oikein täyttänyt toimituksesta johtuvat ja sopimuksessa määritetyt velvollisuutensa.
10 § Vahingonkorvaus
Sen lisäksi mitä 7 §:ssä todetaan vahingonkorvauksesta viivästystilanteessa, myyjän vastuu tavaran virheestä on kaikissa tapauksissa enintään 100 % toimituksen arvonlisäverottomasta hinnasta. Myyjän vahingonkorvausvelvollisuus ei koske epäsuoria tai välillisiä kuten tulojen tai myynnin menetystä, tuotannon keskeytymistä, liikearvon vähenemistä tai menetystä.
Myyjän vahingonkorvausvelvollisuus ei koske vahinkoja, jotka ovat aiheutuneet ostajan myydessä tuotteen edelleen osatuotteena tai myyjästä riippumattomista syistä tapahtuneiden toimitusviiveiden aiheuttamista vahingoista.
Lukuun ottamatta tuotevastuulain mukaista vastuuta tuotteen aiheuttamista vahingoista, Myyjä ei vastaa mistään viallisen tuotteen kolmannelle aiheuttamista vahingoista.
11 § Palautukset
Palautuksia on kolmenlaisia: Kaupallisia, virhetoimituksiin liittyviä ja takuupalautuksia.
Kaikista palautuksista on sovittava myyjän kanssa etukäteen. Palautukseen tulee liittää virheselostus sekä palauttajan yhteystiedot.
Palautukset toimitetaan myyjän varastoon, osoitteeseen: Tekniikkatie 2, 57230 Savonlinna. Ostaja maksaa palautusrahdin. Ostaja voi vapaasti valita kuljetusvälineen kuitenkin siten, että tavara toimitetaan perille asti.
Suosittelemme toimittaneen kuljetusliikkeen käyttöä. Palautuneeksi tavaraksi lasketaan vain se, mikä on todistetusti vastaanotettu myyjän toimesta. Kiistanalaisessa tapauksessa lähettäjän vastuulla on esittää vastaanotosta näyttö, normaalisti kopio kuitatusta rahtikirjasta.
Kaupalliset palautukset
Tehty kauppa on sitova ja peruuttamaton eikä myyjällä ole velvollisuutta hyväksyä palautusta. Sopimuksen mukaisesti toimitetut tavarat otetaan takaisin ja hyvitetään ainoastaan sillä ehdolla, että myyjä on sitä ennen nimenomaisesti ja kirjallisesti hyväksynyt palautuksen. Tällöin tavara voidaan ottaa takaisin ja hyvittää vain mikäli se on alkuperäispakkauksessaan ja alkuperäisessä kunnossa.
Virhetoimitukset
Mikäli palautus johtuu myyjän virheestä myyjä maksaa palautusrahdin. Näihin palautuksiin käytetään ainoastaan tavaran toimittanutta kuljetusliikettä, kuljetustilaus tehdään myyjän toimesta.
Takuupalautukset
Takuupalautuksiin tulee aina liittää virheselitys.
12 § Salassapitovelvollisuus
Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa kaikki toiselta osapuolelta toimituksen yhteydessä ja siihen liittyen tietoonsa saamansa luottamukselliset tiedot ja liikesalaisuudet sekä käyttämään luottamuksellisia tietoja ja liikesalaisuuksia ainoastaan sitä tarkoitusta varten, jota ne on luovutettu.
13 § Immateriaalioikeudet
Mitkään myyjän tuotteisiin ja palveluihin liittyvät immateriaalioikeudet, kuten suunnitteludokumentaatiot, 3D-mallit, piirustukset, kehitetyt tuotantomenetelmät ja -työkalut, eivät siirry tämän sopimuksen perusteella ostajalle.
14 § Kilpailevat vakiosopimusehdot
Mikäli nämä vakioehdot ovat ristiriidassa ostajan vakioehtojen kanssa, niin sopimukseen sovelletaan näitä vakioehtoja.
15 § Viennin säännökset ja pakotteet
Asiakas hyväksyy, että tämän sopimuksen nojalla lisensoidut tai myydyt tuotteet voivat olla tullisäädösten ja vientivalvontalakien ja -määräysten, kansainvälisten sopimusten, toimeenpanomääräysten ja minkä tahansa sovellettavan lainkäyttöalueen säädösten (“Vientilainsäädäntö”) sekä taloudellisten, kauppaan liittyvien tai muiden rajoittavien toimenpiteiden, pakotteiden, kauppasaartojen, vienti- tai tuontikieltojen, varojen tai omaisuuden siirto- tai palvelujen suorittamiskieltojen tai muiden vastaavien toimenpiteiden alaisia, joita Yhdistyneiden kansakuntien turvallisuusneuvosto, Euroopan unioni tai muut sovellettavien lakien mukaiset toimivaltaiset viranomaiset voivat määrätä. (”Pakotteet”). Tämän sopimuksen mukaisesti ”pakotteiden alaisella henkilöllä” tarkoitetaan henkilöä, joka: (a) on henkilökohtaisesti pakotteiden alainen tai on rekisteröity, sijaitsee tai toimii maassa tai alueella, joka on pakotteiden alainen; (b) on henkilö, jonka omistaa, operoi tai jota kontrolloi henkilö, joka on pakotteiden alainen; tai (c) esiintyy missä tahansa toimivaltaisen viranomaisen ylläpitämässä luettelossa tai on henkilö, jonka omistaa, operoi tai kontrolloi tällainen henkilö.
Mikäli tämän sopimuksen nojalla tapahtuu jälleenmyyntiä, asiakas hyväksyy, että on yksin vastuussa vientilainsäädännön ja pakotteiden noudattamisesta ja sitoutuu noudattamaan täysin kyseisiä lakeja ja määräyksiä.
Control Express Finland Oy ei ole vastuussa, mikäli vientilainsäädäntöä tai pakotteita rikkoo jokin muu osapuoli, mukaan lukien asiakas. Lisäksi tämän sopimuksen nojalla toimitettuja tuotteita ei saa myydä, vuokrata tai muuten siirtää rajoitettuihin tarkoituksiin ja/tai loppukäyttäjille (mukaan lukien pakotelistoilla tai vientikiellon alaisilla listoilla olevat tahot) eikä rajoitettuihin maihin tai alueille. Asiakas sitoutuu korvaamaan ja puolustamaan Control Express Finland Oy:tä sekä pitämään sen vapautettuna kaikista menetyksistä, kuluista, sakoista, vaatimuksista tai oikeustoimista, jotka johtuvat asiakkaan rikkomuksesta tai väitetystä rikkomuksesta tällaisia lakeja ja määräyksiä kohtaan. Mikäli tuotteita jälleenmyydään edellä mainittujen rajoitusten vastaisesti, Control Express Finland Oy ei ole velvollinen tarjoamaan takuu- tai teknistä tukea. Lisäksi Control Express Finland Oy voi päättää kaikki tulevat liiketoimintasuhteet rikkomuksen tehneen osapuolen kanssa ja/tai irtisanoa tämän sopimuksen ilman vastuuta asiakkaalle tai loppukäyttäjälle.
Näin ollen asiakas sitoutuu suoraan tai epäsuorasti:
- olemaan viemättä tai jälleenviemättä tämän sopimuksen piiriin kuuluvia tuotteita maihin tai alueille, jotka ovat pakotteiden tai vientilainsäädännön alaisia;
- olemaan toimittamatta tämän sopimuksen piiriin kuuluvia tuotteita tahoille, organisaatioille tai yksiköille, jotka ovat pakotteiden tai vientilainsäädännön alaisia, eikä myöskään tahoille, joiden voidaan epäillä olevan kansallisten tai kansainvälisten määräysten vastaisia.
Asiakas vakuuttaa tilauksen tekohetkellä, että:
- se ei ole pakotteiden alainen henkilö;
- se ei ole harjoittanut mitään toimia tai liiketoimia, jotka voisivat tehdä siitä pakotteiden alaisen henkilön;
- siihen ei kohdistu mitään vaatimuksia, oikeustoimia, virallisia ilmoituksia tai tutkimuksia liittyen pakotteisiin;
- sopimuksen mukaiset liiketoimet eivät suoraan tai epäsuorasti koske pakotteiden alaista henkilöä tai maata tai aluetta, joka on pakotteiden alainen; ja
- sillä ei ole vireillä tai uhattuna vaatimuksia, oikeustoimia, virallisia ilmoituksia tai tutkimuksia vientilainsäädännön tai pakotteiden osalta.
Control Express Finland Oy:llä on oikeus tarkastaa tai pyytää asiakasta toimittamaan tietoja tai asiakirjoja asiakkaan velvoitteiden noudattamisen varmistamiseksi näiden asioiden osalta. Asiakas sitoutuu toimittamaan pyynnöstä kaikki luvat, ilmoitukset tai valtuutukset, jotka on haettu ja saatu, sekä tiedot asiakkaista, joille tuotteet jälleenmyydään, tuotteiden käyttötarkoituksesta ja käytetyistä rahoituslaitoksista. Vastaavasti Control Express Finland Oy sitoutuu toimittamaan pyynnöstä asiakkaalle kaikki tarvittavat tiedot, erityisesti hyödylliset kaupalliset asiakirjat.
Jos asiakas rikkoo auditointikehyksen mukaisia velvoitteitaan eikä korjaa tai ryhdy korjaaviin toimenpiteisiin kolmen arkipäivän kuluessa kirjallisen huomautuksen vastaanottamisesta, Control Express Finland Oy pidättää oikeuden peruuttaa tilauksen tai irtisanoa tämän sopimuksen ilman vastuuta asiakkaalle tai loppukäyttäjälle.
Osapuolet hyväksyvät ja ymmärtävät, että:
- Mikäli pakote, kielto, valvonta tai muu vientilainsäädännön rajoitus asetetaan tämän sopimuksen voimaantulon jälkeen, riippumatta siitä, onko kyseessä ylivoimainen este, Control Express Finland Oy ei ole vastuussa asiakkaalle mistään menetyksistä (suorista tai epäsuorista), vahingoista, kustannuksista tai kuluista, jotka johtuvat viivästyksistä tai laiminlyönneistä Control Express Finland Oy:n velvoitteiden täyttämisessä, jos Control Express Finland Oy uskoo, että tällainen toiminta on välttämätöntä tai toivottavaa pakotteiden ja vientilainsäädännön noudattamiseksi; ja
- Jos asiakas on suorittanut maksun tuotteista tämän sopimuksen nojalla ja Control Express Finland Oy estyy vastaanottamasta maksua asiakkaan tultua pakotteiden alaiseksi henkilöksi tai rikkonut pakotteita tai vientilainsäädäntöä, maksua ei katsota asianmukaisesti suoritetuksi tämän sopimuksen mukaisesti.
16 § Force majeure
Myyjällä on oikeus saada pidennys sopimuksen edellyttämien velvollisuuksiensa täyttämisaikaan ja laajuuteen, jos velvollisuuden täyttämisen estää tai tekee kohtuuttoman vaikeaksi osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva ylivoimainen este, kuten laillinen tai laiton lakko, työsulku, tulipalo, luonnonmullistus tai viranomaismääräys, niin kauan ja siinä laajuudessa kuin tällainen ylivoimainen este edellyttää. Ylivoimaisesta esteestä ja sen arvioidusta kestosta on ilmoitettava toiselle osapuolelle niin pian kuin mahdollista.
Myös myyjän alihankkijan ylivoimainen este, joka estää toimituksen täyttämisen, vapauttaa myyjän vastuusta esteen keston ajaksi.
17 § Erimielisyyksien ratkaiseminen ja sovellettava laki
Osapuolten väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakeja pois lukien yleissopimus kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista sekä lainvalintasäännöt.
Sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan ensisijaisesti osapuolten välisin neuvotteluin. Mikäli ratkaisua ei synny, riidat käsitellään Etelä-Savon käräjäoikeudessa Savonlinnssa. Myyjällä on kuitenkin halutessaan oikeus ajaa kannetta vaihtoehtoisesti ostajan kotipaikan yleisessä tuomioistuimessa.
Viimeisin päivitys 2.1.2025